Konfliktmanagement: Konflikten vorbeugen, sie erkennen und lösen
Hinter jedem Konflikt steckt ein Traum, der sich entfalten will: Aus der Praxis einer Streitschlichterin
Klärungshilfe 2: Konflikte im Beruf: Methoden und Modelle klärender Gespräche (Miteinander reden Praxis)
Keine Angst vor Konflikten: Das Zehn-Meilenstein-Programm des konstruktiven Konfliktgesprächs (Driesen Beiträge zum Human Resource Management)
30 Minuten für faires Streiten und gute Konflikt-Kultur
Am liebsten hasse ich Kollegen: Wie man den Büroalltag überlebt
Achtung witzig! Die lieben Kollegen: Kollegenkompetenz in 50 x 2 Minuten